Du bist bei der Prüfung

Lass dich bei Dubsterwin Casino einmal verifizieren

Jedes lizenzierte Casino muss prüfen, wer du bist — bei Dubsterwin Casino ist dein Konto meist in 48 Stunden freigegeben.

Verifizierung starten

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder – Lizenz GGL/8731/2008

Jetzt prüfen lassen

Erst die Prüfung, dann die Auszahlung

Nach diesen sechs Zeilen weißt du genau, wer prüft und wann es losgeht.

Prüfende Stelle

Dubsterwin Casino GmbH

Lizenz

GGL/8731/2008

Dauer

48 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch

Der Weg durch die Prüfung ohne Nachfragen

Dieser Ablauf sorgt dafür, dass die Prüfung nicht ein zweites Mal nötig wird.

Schein oder Folie vermeiden?

Scanne deinen Personalausweis oder Reisepass so, dass alle vier Ecken sichtbar bleiben und kein Licht reflektiert. Schiebe das Dokument nicht unter eine Folie.

Ein Brief aus den letzten Monaten

Für den Adressnachweis nimmst du ein Schreiben, das nicht älter als drei Monate ist. Name und Anschrift müssen vollständig lesbar sein, ein Kontoauszug genügt dafür oft.

Karte ohne Sicherheitscode

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigst du die Karte oder das Wallet, mit dem du einzahlst, ohne Sicherheitscode. Sichtbar bleiben dein Name und die letzten vier Ziffern.

Antworte auf unsere Nachricht

Nach dem Absenden bleibt dir nichts weiter zu tun: Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden, du bekommst eine Nachricht. Fragst du früher nach, schreib an [email protected].

Sauber eingereicht

Welche Papiere wir von dir brauchen

Nimm dir diese Übersicht, damit kein Nachweis doppelt angefordert wird.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigtdeinen Namen und dein Alter

Sichtbar im BildVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Bestätigtdeinen Wohnsitz in Deutschland

Sichtbar im BildName, Anschrift, Datum, ganze Seite

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigtdass das Konto dir gehört

Sichtbar im BildName, letzte vier Ziffern, gut lesbar

Die drei häufigsten Rückläufer beim Nachweis

So wird jede Ecke lesbar. Fehlt eine Kante, ist das Licht zu grell oder liegt der Daumen auf dem Rand, kann die Prüfung das Dokument nicht zuordnen — und du bekommst es zurück. Lege das Dokument flach auf einen dunklen Tisch Fotografiere bei Tageslicht ohne Blitz, alle Ecken im Bild

Zu alt ist nicht gleich falsch. Ein Adressnachweis gilt nur, wenn er frisch genug ist. Liegt das Datum zu weit zurück, wird er abgelehnt, obwohl deine Adresse stimmt. Nimm einen Brief mit Datum aus den letzten Monaten Nutze nur eine Seite, auf der Adresse und Datum stehen

Halte das Original vor die Kamera. Ein Bildschirmfoto zeigt nur Pixel, keine Oberflächenstruktur. Unsere Prüfung erkennt den Unterschied und bittet dich um ein echtes Foto. Fotografiere das Originaldokument, nie den Bildschirm Verzichte auf zugeschnittene oder bearbeitete Bilder

Zeig uns, woher dein Guthaben stammt

Unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt, dass wir die Herkunft von Einzahlungen prüfen — bei jedem geprüften Anbieter, nach festen Regeln der Geldwäscheprävention. Selbstverständlich ist das kein Verdacht gegen dich, sondern ein Schritt für alle Spieler.

Je nach Fall bittet dich die Prüfung um eine dieser Unterlagen.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug deines Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistungen
Nachweis über einen Verkauf
Erklärung zur Herkunft des Guthabens

Vier typische Zeitpunkte

Wann kommt die Prüfung — und was löst sie aus?

Hier siehst du, dass die Prüfung meist an einem absehbaren Moment hängt und du sie nicht zufällig triffst.

Erst der Ausweis, dann die Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss das Konto laut Lizenz geprüft sein. Wir sehen dann deinen Ausweis und den Adressnachweis an, damit das Geld an die richtige Person geht.

Vor der Erhöhung, nicht danach

Wer sein Einzahlungslimit anhebt, spielt mit größeren Beträgen. Deshalb prüfen wir dabei Identität und, wenn nötig, die Herkunft deines Geldes.

Zeig uns deinen Lichtbildausweis

Bestehen Zweifel am Alter, sehen wir deinen Personalausweis oder Reisepass an. So bleibt der Zugang bei Dubsterwin Casino nur für Volljährige ab 18 Jahren offen.

Klärung bei ungewöhnlichen Beträgen

Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich aus deinem üblichen Rahmen, fragen wir nach der Herkunft. Dann hilft ein Kontoauszug oder eine Gehaltsabrechnung weiter.

Während der Prüfung

Was du vor dem Hochladen wissen willst

Die häufigste Sorge: dass eine Auszahlung wegen fehlender Papiere hängen bleibt — hier die kurzen Antworten.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld stammt?+

Reiche auf Nachfrage einen kurzen Nachweis ein: Die Erlaubnis verpflichtet uns, Geldwäsche auszuschließen, das ist kein Verdacht gegen dich. Du nennst die Herkunft, etwa Gehalt oder Erspartes, und danach läuft die Auszahlung weiter.

Wer hat Dubsterwin Casino in Deutschland zugelassen?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erteilt die Erlaubnis mit der Nummer GGL/8731/2008. Prüfe die Nummer im Seitenfuß, dort steht sie neben dem Betreiber Dubsterwin Casino GmbH. Diese Aufsicht ist der Grund für alle Prüfungen hier.

Mit welcher Wartezeit muss ich nach dem Hochladen rechnen?+

Rechne mit höchstens 48 Stunden, oft ist es schneller erledigt. Sobald alle Bilder lesbar sind, prüfen wir zügig und melden das Ergebnis per E-Mail. Während der Wartezeit bleibt dein Guthaben unberührt.

Muss ich meine Papiere irgendwann noch einmal schicken?+

Ein zweites Mal wirst du nur selten gefragt. Melde uns eine neue Adresse oder eine abgelaufene Karte, dann brauchen wir ein frisches Bild. Ohne solche Änderungen bleibt deine Prüfung gültig.

Ab wann verlangt ihr den Nachweis meiner Identität?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Schon bei der Anmeldung oder nach der ersten Einzahlung können wir die Unterlagen anfordern. Halte Ausweis und Nachweise deshalb früh bereit.

Was mache ich, wenn ein Foto abgelehnt wurde?+

Lies die Begründung in der E-Mail und lade nur das eine Bild neu hoch, diesmal scharf und vollständig. Bei Unklarheit schreib an [email protected], wir sagen dir genau, was fehlt. Die Wartezeit beginnt dann erneut.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher gespeichert?+

Ja, deine Bilder laufen über eine 256-bit-SSL-Verbindung und liegen nur bei uns, nicht bei Dritten. Zugriff haben ausschließlich die Kolleginnen und Kollegen der Prüfung. Nach der Freigabe brauchst du nichts weiter zu tun.